Membangun hubungan baik antar personal maupun profesional merupakan salah satu hal penting dalam dunia kerja. Dengan terjalinnya sebuah hubungan yang baik, komunikasi pun dapat berjalan dengan lebih efisien bahkan mampu membantu kamu dalam mencapai tujuan karir dan memperluas koneksi dengan banyak orang. Namun perlu diketahui, ini semua dapat tercipta jika kamu memiliki social skill yang baik.
Lalu apa itu social skill? Sepenting apa skill ini dalam dunia kerja? Mari kita kupas lebih dalam mengenai social skill.
Apa itu social skill?
Melansir dari indeed.com, social skill merupakan sebuah kemampuan berkomunikasi dengan orang lain dalam berbagai cara, diantaranya; komunikasi verbal, komunikasi non verbal, menulis, dan visual. Dari pengertian ini, social skill jadi salah satu faktor seseorang mampu menjadi komunikator yang baik dalam berinteraksi.
Bagaimana hubungan antara social skill dan dunia kerja?
Pernah mengalami perasaan gugup ketika meeting dengan tim atau klien? Atau kesulitan menyampaikan pendapat dalam forum meeting? Seseorang dengan social skill yang baik, akan dengan mudah mengatasi hal tersebut. Menyampaikan sebuah pendapat atau gagasan dengan lebih efisien menjadi satu keunggulan yang bisa kamu kembangkan. Keterampilan seperti ini nyatanya sangat berguna untuk jenjang karir kamu kedepannya dengan apapun latar belakang kerja yang sedang dijalani sekarang.
Lalu apa keuntungan dari social skill untuk perkembangan karir?
Tidak hanya satu, kamu bisa banyak mendapat keuntungan jika mampu menguasai social skill, seperti:
- Memperluas sudut pandang, mendapatkan ide dan informasi baru dari orang-orang dengan latar belakang dan berbagai bidang yang berbeda.
- Menyampaikan perspektif yang berbeda saat berdiskusi dengan orang lain.
- Mampu berkolaborasi dengan orang lain dalam mengerjakan tugas-tugas.
- Menciptakan hubungan timbal balik dengan orang lain dalam berbagai situasi.
- Memperluas koneksi dan menciptakan peluang baru.
- Mendapat feedback secara personal dari orang lain.
- Mampu menciptakan lingkungan kerja yang lebih nyaman.
Ini dia contoh penerapan social skill yang sangat bermanfaat.
Berikut adalah contoh dari social skill yang bisa kamu terapkan untuk meningkatkan kemampuan komunikasi di lingkungan kerja:
- Komunikasi yang lebih efektif
Ketika kamu memiliki keterampilan dalam berkomunikasi yang baik, kamu akan dengan mudah membagikan pemikiran, ide, dan gagasan secara jelas kepada orang lain dengan metode dan cara yang mudah dipahami.
- Kemampuan menyelesaikan masalah
Adalah hal yang manusiawi ketika terjadi perselisihan dalam situasi tertentu dengan rekan kerja. Seseorang yang memiliki social skill, mampu mengatasi keadaan tersebut dengan mencari akar masalahnya dan memberikan solusi efektif yang dapat diterapkan dan meminimalisir kerugian antar dua pihak.
- Aktif mendengar
Menjadi pendengar yang baik menjadi salah satu social skill yang harus kamu kuasai. Cukup perhatikan dengan seksama ketika lawan bicaramu sedang berbicara, hindari segala distraksi agar tetap fokus pada pesan yang disampaikan, terakhir jangan memberikan respon sebelum lawan bicara selesai. Maka dari itu, dengan menerapkan skill ini, orang lain akan sangat menghargai diri kamu.
- Empati
Empati merupakan kemampuan untuk memahami dan mengidentifikasi diri dengan perasaan orang lain. Jika kamu memiliki empati, orang lain akan cenderung lebih terbuka. Empati juga mampu mempererat hubunganmu dengan orang lain.
- Management Relationship
Sederhananya, ini merupakan menjaga hubungan baik dan membangun koneksi dengan orang lain. Keterampilan sosial ini memungkinkan hubungan profesional berkembang dengan baik dan semua pihak yang terlibat dapat diuntungkan.
- Respect
Kunci dari menghormati adalah mengetahui kapan dan bagaimana memulai komunikasi dan meresponnya. Dalam sebuah tim atau kelompok diskusi, memberi kesempatan orang lain berbicara tanpa interupsi merupakan keterampilan komunikasi yang penting sebagai bentuk sebuah penghormatan kepada orang lain.
Sebagai sebuah soft skill, keahlian dalam bersosialisasi sangat perlu untuk dipelajari dan diterapkan pada kehidupan sehari-hari atau pun ketika bekerja. Banyak manfaat yang bisa kamu dapat salah satunya adalah memperluas networking yang nantinya akan berdampak positif untuk keberlangsungan karir kamu kedepannya.
Writer : Fachri Muhamad
Editor : Avina Nilam Augustin
